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      后勤服務(wù)直接關(guān)系到生產(chǎn)礦一線職工的切身利益，間接關(guān)系到礦井生產(chǎn)，為做好后勤服務(wù)工作，幾年來，他們“兩堂一舍”上加大投入，先后礦區(qū)工業(yè)廣場文明建設(shè)、環(huán)境綠化和7個煤礦26萬平方米的工業(yè)廣場等進行草坪綠化，擺放盆花1190盆，種花10930棵，讓“家”更舒適、更人性化。

      他們在各生產(chǎn)煤礦開設(shè)了班中餐超市，讓入井職工都能吃上熱乎、品種齊全、營養(yǎng)豐富的飯菜。為了讓職工“吃得好”，東榮三礦班中餐超市增加了豆?jié){機、面條機、微波爐、冰箱等設(shè)備，增加了豆?jié){、花卷、發(fā)糕等食品，食堂面貌煥然一新；集賢輔業(yè)分公司設(shè)立班中餐發(fā)放意見簿，為過生日職工、少數(shù)民族職工提供預(yù)約服務(wù)。他們嚴(yán)格執(zhí)行班中餐超市“15條特別規(guī)定”，嚴(yán)把從采購到驗收、洗消、加工、儲存、留樣、配送每一道關(guān)口，教育培訓(xùn)員工，學(xué)習(xí)食品安全知識，掌握防范方法，提高服務(wù)技能，落實責(zé)任到人，對不作為的干部進行了調(diào)整，對不履職的分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)進行了集體約談。

       為讓職工“洗得好”，他們相繼對東榮一礦、二礦、三礦職工浴池進行改造。對職工浴池水溫、水質(zhì)進行動態(tài)檢查，保持水池清潔，特別加強了對四點班、零點班職工洗浴水溫的監(jiān)控，確保升井職工能洗個熱水澡。東榮二礦特別為職工準(zhǔn)備了溫度從低到高的4個浴池，滿足職工的不同需求。

       為讓職工“住得好”，幾年來，他們共粉刷職工宿舍走廊、樓梯2.2萬平方米，調(diào)整房間239個，對在用空調(diào)進行維護，房間上齊了窗簾，在有條件的宿舍樓設(shè)立了電視間、閱覽室，宿舍內(nèi)外做到文明、衛(wèi)生、整潔、無異味，今年，宿舍全部安裝無線網(wǎng)絡(luò)，豐富職工班后生活，方便與家人聯(lián)系溝通。專門設(shè)置了“大學(xué)生公寓”，盡可能創(chuàng)造優(yōu)惠條件，為年輕人才扎根礦山提供食宿保障。

      降成減支出，減少跑冒滴漏。生產(chǎn)礦后勤服務(wù)連續(xù)多年虧損，為徹底扭轉(zhuǎn)被動局面，他們找準(zhǔn)虧損源，堵塞管理漏洞。 精細管控，上齊各種計量設(shè)備，對水、電、煤、熱值的使用數(shù)量全部實行耗量月統(tǒng)計、月分析，剛性推進崗位、班組、車間、科“算細賬”活動，材料費、工資費、水電費、煤費、熱值費、修理費、洗浴費、就餐費、服務(wù)費進一步量化，做到應(yīng)收盡收，實行市場化服務(wù)。

      工作量化，施行內(nèi)部市場化管理。合理調(diào)配人員，充分發(fā)揮人的能動性，工作量明碼標(biāo)價，實行按量計資，細化到后勤科食堂刷一個碗多少錢、機修廠修一片閥組多少錢，他們用這種方法調(diào)動職工多干活、多掙錢的積極性。

      指標(biāo)分解，實行責(zé)任掛鉤。他們將經(jīng)營指標(biāo)與經(jīng)營責(zé)任同步層層分解到班組、個人，對資金、材料的使用強化預(yù)算、預(yù)報，加強以舊換新，降低成本損耗。在三小班之間開展競賽，規(guī)范班前程序，進行現(xiàn)場交接班，點評節(jié)支降成情況，陸續(xù)地、認(rèn)真地解決跑冒滴漏等問題?，F(xiàn)在各小班之間比成本，看表、看計量；比服務(wù)，看職工群眾滿意度，看環(huán)境清潔度；比質(zhì)量，看環(huán)境衛(wèi)生，看飯菜受歡迎程度。 

       延伸服務(wù)項目，搭建職工增收平臺，隨著主業(yè)良好的發(fā)展勢頭。在連續(xù)兩年實現(xiàn)同比大幅減虧的基礎(chǔ)上，各輔業(yè)分公司也在加快提升后勤服務(wù)質(zhì)量上發(fā)力，陸續(xù)增加服務(wù)項目，推廣搓澡、拔罐等項目，實現(xiàn)服務(wù)與創(chuàng)收雙增長，在讓職工感受到舒服、滿意、體面、幸福的同時，搭建了輔業(yè)職工增收的平臺，解決崗位人員少、工資收入低的問題。