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鶴崗礦區(qū)工會職工志愿者服務(wù)小分隊在向援鄂醫(yī)護人員家庭送去第一批生活物資后，繼續(xù)加快腳步，迅速進入狀態(tài)，按照實際需要，豐富服務(wù)內(nèi)容，活化服務(wù)形式，掀起了"五個一"服務(wù)活動熱潮，為鶴崗市馳援湖北的22名醫(yī)護人員家庭辦實事、做好事，著力解除他們的后顧之憂，與他們一起并肩戰(zhàn)"疫"。

"五個一"活動，即: 向援鄂醫(yī)護人員"編發(fā)一條致敬短信"。職工志愿者說，援鄂醫(yī)護人員是義無反顧的"最美逆行者"，我們將做你們強大的"后援團"。在不影響援鄂醫(yī)護人員工作的前提下，要編發(fā)一條手機短信，代表礦區(qū)員工向他們說一句祝福，道一聲珍重，并表達職工志愿者對他們深深的敬意。

向援鄂醫(yī)護人員家屬"通一次親情電話"。職工志愿者表示，援鄂醫(yī)護人員都是舍小家為大家、忘我前行的勇士。每周至少要與家屬通一次電話，詳細(xì)詢問家屬在生活、工作中的情況，真正了解他們的所思所想所急，實實在在的幫他們出把力。

向援鄂醫(yī)護人員家屬"發(fā)一條問侯微信"。職工志愿者將迅速與家屬添加微信，每周至少兩次與家屬進行微信交流，把礦區(qū)人民對援鄂醫(yī)護人員家屬的關(guān)心關(guān)愛及時地傳遞過去，表達職工志愿者永遠與他們在一起的心聲。

向援鄂醫(yī)護人員家屬"履行一站式服務(wù)承諾"。職工志愿者在發(fā)放"愛心聯(lián)系卡"的同時，鄭重向家屬承諾:只要家屬尋求幫助，我們將在第一時間給予回復(fù)，將以最快速度出現(xiàn)在你面前，將想方設(shè)法幫你解決困難。采取"一站式"服務(wù)，當(dāng)好貼心人，當(dāng)好"娘家人"。

向援鄂醫(yī)護人員家庭不定期"送一次生活物資"。按照盡量減少面對面接觸的防疫要求，廣開聯(lián)系渠道，及時征求意見，選擇適當(dāng)機會不定期地向每個家庭送去生活物資。職工志愿者表示，援鄂醫(yī)護人員和家屬們的行動與付出，極好地詮釋了醫(yī)者仁心、人間大愛，他們永遠是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

鶴崗礦區(qū)工會職工志愿者說:我們的服務(wù)，沒有"最后一公里"，永遠在路上。 

來源/鶴礦公司黨委宣傳部

供稿/鶴崗礦區(qū)工會