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雙鴨山礦業(yè)公司方圓公司機(jī)關(guān)黨總支以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工更加自覺高效、更有溫度力度為出發(fā)點和落腳點，深入開展“服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)效不高”專項整治行動，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)一步錘煉優(yōu)良作風(fēng)，用心用情用力為企業(yè)、為基層、為職工辦實事、辦好事，為企業(yè)營造良好服務(wù)環(huán)境。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。該公司機(jī)關(guān)黨總支依托“三會一課”、黨員輪訓(xùn)、黨員干部專題培訓(xùn)等載體，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)、做好群眾工作的重要論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則精神與上級能力作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，通過集中領(lǐng)學(xué)、研討交流、電腦端自學(xué)、撰寫學(xué)習(xí)心得和調(diào)研報告等方式，切實增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任感和使命感，把思想和行動統(tǒng)一到上級決策部署上來，牢固樹立“主動服務(wù)、靠前服務(wù)”理念，助力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

對照重點，深入查擺檢視。重點聚焦“本位思想嚴(yán)重、責(zé)任心缺失、變相設(shè)置障礙”等三大方面12種具體表現(xiàn)的整治重點，通過召開檢視分析會，聚焦重點崗位、重點人員，逐一梳理薄弱環(huán)節(jié)，全面深入查找“換位思考不夠、擺架子、言行不當(dāng)、履行崗位職責(zé)不力、對基層和職工合理訴求消極應(yīng)付、推諉扯皮、賣人情謀私利”等服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)效不高的問題及具體表現(xiàn)，制定切實可行的整改措施，及時補充完善重點問題清單，實現(xiàn)即查即改、立行立改，并跟蹤問效。

深入調(diào)研，主動發(fā)現(xiàn)問題。該公司機(jī)關(guān)黨員干部采取定期檢查和不定期深入基層調(diào)研的方式，走進(jìn)工區(qū)、段隊、班組，與基層黨員干部職工面對面交流、點對點溝通，充分了解基層單位和職工所思所想、急難愁盼，主動幫助基層單位和職工解決生產(chǎn)生活難題。包保組領(lǐng)導(dǎo)、督察室工作人員采取定期檢查和不定期抽查的方式，深入基層了解機(jī)關(guān)黨員干部到基層的情況，在服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)效方面存在的問題，掌握機(jī)關(guān)黨員干部在辦事效率、作風(fēng)建設(shè)等方面的實際表現(xiàn)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報問責(zé)，并跟蹤督促整改落實，促進(jìn)問題有效整改。

體驗流程，實現(xiàn)合規(guī)管理。該公司機(jī)關(guān)黨員干部深入基層，全過程體驗各項工作流程，及時了解掌握基層重點任務(wù)落實情況。重點查看職責(zé)是否清晰、銜接是否順暢；審批環(huán)節(jié)是否精簡、時限壓縮是否合理；工作流程是否規(guī)范高效、閉環(huán)銜接；辦理是否便捷、服務(wù)是否暖心。通過親身體驗，切實查找問題、梳理堵點、抓好整改，以上率下提升服務(wù)質(zhì)效。在深入基層體驗工作流程、檢查指導(dǎo)工作的同時，充分發(fā)揮好企業(yè)與基層的橋梁紐帶作用，敢于發(fā)聲，針對基層單位和職工反映的實際問題和困難，制定方案和措施，在為基層、為職工辦實事、辦好事的同時，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)合規(guī)管理。

強(qiáng)化警示，建立長效機(jī)制。該公司機(jī)關(guān)黨總支堅持經(jīng)常性組織開展正面典型和反面案例教育，開展案例剖析會、觀看警示教育片，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部在學(xué)紀(jì)知紀(jì)守紀(jì)中筑牢思想防線，在機(jī)關(guān)形成風(fēng)清氣正的良好氛圍。注重對黨員干部身上反復(fù)出現(xiàn)的共性問題，從制度層面查缺補漏，著力形成靠制度管理、按制度辦事、用制度管人的剛性約束。同時定期進(jìn)行“回頭看”，加固防線，防止問題反彈，對新發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，及時介入，抓早抓小、防微杜漸，切實把服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)效不高的各類問題消滅在萌芽狀態(tài)，確保專項整治行動落地見效。