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他以精湛技藝守護萬家燈火，用責任擔當詮釋初心使命；他以細心管理凝聚團隊力量，帶領班組勇挑重擔屢創(chuàng)佳績。他，就是通達售電公司營業(yè)科電工班班組長姜濤。

今年47歲的姜濤，自1995年入職通達售電公司以來，在電工崗位上默默耕耘了30個春秋。從青澀學徒到技術骨干，再到班組帶頭人，他始終以“電力無小事”的敬畏之心對待每一項工作。在擔任電工班班組長后，他深知電力工作容不得半點馬虎，過硬的專業(yè)本領才是保障供電安全的基石，為此，他充分利用業(yè)余時間系統(tǒng)鉆研電力理論知識，從復雜電路原理到智能設備運維，始終緊跟技術前沿，多次在公司專業(yè)技能比武中拔得頭籌。

“實戰(zhàn)”顯真章。有一段時間，轄區(qū)內的一個老舊小區(qū)因線路老化頻發(fā)故障，居民生活深受影響。姜濤帶領團隊第一時間趕赴現(xiàn)場，面對蛛網(wǎng)般交錯的線路和老化嚴重的設備，他逐段排查、逐項檢測，憑借豐富經(jīng)驗和敏銳判斷，最終鎖定隱患——一處隱蔽電纜接頭因長期老化導致接觸不良。狹窄昏暗的電纜井內，他躬身親為，精準操作、規(guī)范更換，經(jīng)過數(shù)小時連續(xù)奮戰(zhàn)，成功恢復小區(qū)供電，居民們紛紛點贊致謝。

姜濤不僅在技術和工作態(tài)度上是楷模，在班組管理上他也同樣展現(xiàn)出獨到智慧。他堅信“眾人拾柴火焰高”，著力打造團結高效的戰(zhàn)斗集體。他們班組有嚴格而細致的工作制度，從設備巡檢流程到搶修響應流程等全流程的工作制度，明確責任分工與標準規(guī)范，確保各項工作有序銜接。同時，他注重“傳幫帶”，定期組織技能培訓和經(jīng)驗交流會，鼓勵老員工分享心得、新員工勤學苦練。針對每位成員的特長，他科學分工、人盡其才，讓團隊戰(zhàn)斗力持續(xù)提升。在他的帶領下，電工班組形成了“比學趕超、團結協(xié)作”的濃厚氛圍，工作效率與服務質量顯著提升，成為營業(yè)科公認的標桿班組。

“客戶滿意，就是我們工作的最高標準?！边@是姜濤常掛在嘴邊的話。他時常對班組成員說，電力供應關系到千家萬戶的生活和各行各業(yè)的正常運轉，要始終把客戶的需求放在首位。在每次接到客戶的用電咨詢和故障報修電話時，他都能以最快速度響應解決問題，以耐心的態(tài)度解答客戶困惑。在一次一家小型工廠反映電費異常偏高時，他立即帶領團隊上門，全面檢查工廠用電設備與線路，逐步分析問題所在，最終發(fā)現(xiàn)是部分設備存在功率因數(shù)過低的情況，導致無功損耗較大。他不僅向工廠負責人詳細解釋了原因，還幫助他們制定了優(yōu)化用電方案，有效降低了工廠的電費支出，贏得了客戶的高度好評，為公司樹立了良好的服務形象。

30載初心不改，30載砥礪前行。姜濤用專業(yè)守護光明，用擔當凝聚力量，用服務溫暖人心，在平凡崗位上書寫著不平凡的業(yè)績。